이 글을 읽는 여러분은 본격적으로 여름 또는 겨울철이 시작되기 전 이사를 하기 위해서 관련 정보를 찾아보는 중일 가능성이 높을 텐데요. 저도 포장이사를 준비하면서 속 시원히 알려주는 곳도 없고 사정에 따라 견적도 천차만별이에요. 그래서 직접 경험 꿀팁들을 요약했으니 꼭 읽어보시기 바라요.
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1. 포장이사 업체 고르는 기준
5가지 기준
- 경력 및 영업개시일
- 가격
- 보장 범위
- 이사 품질
- 이용후기
제가 포장이사를 하기 위해 검색해서 찾아보고, 직접 이용하면서 느낀 부분은 위의 5가지만 잘 확인한다면 좋은 업체를 고르는데 크게 어려움이 없으실 거예요. 하나씩 좀 더 자세하게 설명해드릴게요.
경력 및 영업개시일
이사는 유명한 업체, 가격이 비싼 업체가 잘하는 게 절~대 아니랍니다. 의외로 이사 경험이 부족한 업체 또는 직원들도 만날 가능성이 있고 이런 디테일한 부분들이 이사의 품질과도 직결되기 때문에 첫 번째로 오픈한 지 2년 미만의 업체는 주의하시는 게 좋아요.
5년 이상 오래된 업체일수록 업계 경쟁 속에서 살아남았다고 볼 수도 있고, 매뉴얼이나 서비스 등 여러 가지 부분에서 체계가 잡혀 있을 가능성이 높아요.
가격
제가 포장이사를 알아볼 때 저렴한 곳은 100만 원에서 비싼 곳은 180만 원 까지 부르는 업체도 봤어요. 1~20만 원 차이라면 그럴 수 있다고 쳐도 금액이 수십만 원씩 차이가 날 수도 있기 때문에 반드시 가격이 합리적인지 꼭 체크하셔야 해요.
보장 범위
포장이사는 내가 직접 포장하는 게 아니다 보니 직원분들이 얼마나 교육을 잘 받으셨고, 꼼꼼하게 매뉴얼이 잡혀 있는지가 정말 중요해요. 그리고 만에 하나 이사를 하다 물건이 파손될 경우 어떻게 보장을 받을 수 있는지도 사전에 체크해야 서로 얼굴 붉히는 일이 없답니다.
이사 품질 + 이용후기
용달이사부터 포장이사까지 모두 이용해보며 느낀 부분은 '짐을 나르는 분들'이 가장 중요하다는 것을 느꼈어요. 좋은 분들을 만나는 것은 어디까지나 운이 좋아야 하는 부분이지만 이용후기를 읽어보면 어느 정도 가늠해볼 수 있답니다.
다만 최근에는 이용후기까지 자작글로 남기는 업체들이 많다 보니 분별할 수 있는 능력도 필요해요. 저는 처음에는 이게 자작글인지 실제 이용 후기인지 구분을 못했으나 계속해서 후기들을 읽다 보면 "찐 후기"들이 눈에 보이더라고요.
2. 이용 후기
최소 3군데 이상 전화하기
저는 포장이사를 이용하기 전에 최소 3군데 이상은 전화해보시는 것을 추천드려요. 저는 최소 3군데에서 많게는 6군데까지 업체에 전화를 돌려서 견적을 받아보는 편이랍니다. 대부분 업체마다 가격이 다르고, 가격 차이가 나는 이유들이 납득이 되는 경우도 있고 그렇지 않은 경우도 있어요.
요즘에는 많은 분들이 어플(앱)을 통해 업체 조회 및 견적을 빠르고 간편하게 조회하고 있어요.
딱히 특별한 서비스랄게 없는데 비싼 업체가 있는 반면, 제공되는 서비스를 살펴보면 경쟁업체에 비해 빠지는 게 없는데도 가격이 저렴한 곳들이 있어요. 다만 저는 최저가 업체를 이용하지는 않는 편이에요.
여러 가지 이유가 있는데 일단 가격이 평균에서 지나치게 저렴할 경우 추후에 추가비용을 요구할 수도 있고, 경험이 부족한 신설 업체의 경우 이사 도중에 여러가지 문제들이 발생할 수 있거든요. 그래서 평균 금액대에서 다른 조건을 따져보고 업체를 고르는 편이에요.
이사 어플 이용하기
최근에는 이사 정보를 입력하면 업체별로 견적을 받아볼 수 있는 어플들도 개발되어서 이용해본 적이 있어요. 확실히 전화를 돌리지 않고도 업체별로 견적을 받아볼 수 있고 이사 업체의 정보도 열람할 수 있어서 업체 선정이 보다 수월하다는 장점이 있어요.
이사 어플 사용 시 주의사항
만약 어플을 사용할 생각이라면 '주의사항'이 있답니다. 꼭 '내 짐 정보'를 구체적으로 디테일하고 정확하게 입력하셔야 정확한 견적을 받아보실 수 있어요. 귀찮아서 이사할 짐 정보를 꼼꼼하게 적지 않으면 실제 이사하는 날 현장에서 추가 요금을 요구할 수 있답니다.
이럴 경우 짐을 빼는 날과 입주하는 날이 이미 결정된 상황이 대부분이기 때문에 현장에서 추가요금을 요구한다고 해서 다른 업체를 알아볼 수도 없고 달라는 대로 줘야 하는 경우가 많아요. 그래서 꼭 빠짐없이 이삿짐 정보를 꼼꼼하게 입력하셔야 해요.
인부 정보
포장이사는 워낙 많은 인원들이 현장에 투입되다 보니 외국인 노동자를 쓰는 업체들도 많아지고 있어요. 외국인 노동자라고 해서 특별히 문제 될 건 없지만 문화 차이? 이런 게 있어서 이삿짐을 말 그대로 짐짝 나르듯 던지거나 막 다루는 경우가 상당히 많아서 이용하기 전에 '외국인 인부'가 있는지 확인해보시기 바라요.
포장이사 이용후기
포장이사는 포장부터 이사까지 모두 업체에서 해주기 때문에 사실 내가 해야 할 일은 거의 없답니다. 단 현장에서 지켜보는 것만으로도 이삿짐을 조심스럽게 취급하기 때문에 가급적 현장에 계시는 것을 추천드려요.
- 오전 9시 포장이사 예약(비워주는 집)
- 8시 30분 업체 도착
- 현장 확인 후 8시 50분 이사 시작
- 짐을 모두 싣고 입주할 곳에 도착
- 사다리차를 이용하여 짐 나르기
- 원하는 위치에 짐을 배치하고 이사 완료
특별한 변수가 없다면 대부분 위의 순서대로 포장이사가 진행된답니다. 사다리차의 경우 내가 직접 예약을 잡아도 되고 이사 업체에게 부탁하면 입주할 지역의 사다리차 업체를 컨텍하여 도착시간에 맞춰 예약을 잡아준답니다.
사다리차와 이삿짐 차량 도착이 맞아떨어져야 불필요한 추가 요금을 내지 않기 때문에 정확하게 맞추기가 힘들 것 같다면 애초에 업체에게 부탁하는 게 나을 수 있어요.
3. 업체 추천 순위
개인 업체와 프랜차이즈
인터넷으로 물건을 판매하는 것처럼 판매량이나 가격이 정찰제로 딱 정해져서 비교할 수 있는 게 아니기 때문에 사실 업체 순위를 따지기 애매한 게 사실이에요. 업체는 개인사업자과 법인(프랜차이즈)로 나눠볼 수 있어요.
개인사업자 업체는 전국적으로 워낙 많으니 넘어가고, 프렌차이즈 업체들 중 유명한 곳만 정리했어요
이사 견적 비교 어플(앱) 추천
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